お知らせ

【重要】スーパーラグビー2020シーズン シーズンシートの払い戻しについて

過日公表の通り、国内第3戦(花園)、第4戦(秩父宮)に続き、第5戦~第7戦(秩父宮)につきましても、新型コロナウイルス感染症の情勢に鑑みて国内開催を見直すこととなりました。

この措置に伴い、スーパーラグビー2020シーズンシート第4戦~第7戦の4試合でご使用いただけなくなります為、開催できなかった試合数に応じて、以下の通り払い戻しをさせていただきます。

<対象試合>

シーズンシート対象試合のうち開催されなかった下記4試合
・3月14日(土)秩父宮ラグビー場 対クルセイダーズ戦
・4月5日(日)秩父宮ラグビー場 対レッズ戦
・5月8日(金)秩父宮ラグビー場 対ワラターズ戦
・5月16日(土)秩父宮ラグビー場 対ストーマーズ戦

<払戻金額>

ご購入いただいております券種の、【1試合換算代金×中止試合数×ご購入枚数】の合計金額をお戻しいたします。
下記は1シートあたりの払戻金額です。
・プレミアムシート 11,000円×4試合=44,000円(サンウルフパック会員 39,600円)
・メインスタンドSS席 8,000円×4試合=32,000円(サンウルフパック会員 28,800円)
・バックスタンドSS席 8,000円×4試合=32,000円(サンウルフパック会員 28,800円)
・メインスタンドS席 5,000円×4試合=20,000円(サンウルフパック会員 18,000円)
・バックスタンドS席 5,000円×4試合=20,000円(サンウルフパック会員 18,000円)
・バックスタンド自由席 3,000円×4試合=12,000円(サンウルフパック会員 10,800円)
・バックスタンド自由席(小中) 600円×4試合=2,400円(サンウルフパック会員 2,160円)

※ 各種手数料、配送手数料は払い戻し対象外となります。

<払い戻し方法>

本件払い戻しに関して、ご購入者各位によるお手続きは必要ありません。
返金は郵便振替払出証書または現金書留にて、シーズンシートお申込み時のご住所に送付させていただきます。
なお、本件払い戻し手続きにつきましては、「ぴあ株式会社」が行います。
昨今のコロナウイルスの影響及び、手続きの都合上、発送は9月頃を予定させていただきます。
※今回の払い戻しに伴うチケット料金以外の補償(旅費等)は行いません。

<シーズンシート特典のチケットホルダーについて>

チケットホルダーの交換については、現在代替日程での国内試合開催可否を検討していること(※)を踏まえ、以下対応とさせて頂きたく、何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。
①今後国内試合を開催の場合には、当該試合競技場での交換。ご来場が難しい方には試合後に郵送での対応。
②今後国内試合を開催出来ない場合には、その決定後に郵送での対応。

(※)尚、試合開催に関する決定時期については、現状、コロナウィルス感染症拡大の世界情勢に鑑みて検討段階であるためお答えしかねます。最新の情報については、公式ホームページ並びにSNSにて随時発表させていただきます。よろしくお願いいたします。

<払戻しを希望されない方へ>

~ 一般社団法人ジャパンエスアールからのメッセージ ~

複数のお客様より「払い戻しの必要はないので、その分をサンウルブズのために使って欲しい」という主旨のご意見を頂いております。プロチームのサンウルブズとしましては、大変ありがたいご意見であり、感謝しかありません。

このように、払い戻しを希望されないお客様につきましては、以下の手続きにて対応させていただきたく存じます。
その際、感謝の気持ちといたしまして、当初、試合会場にてジャージ着用・赤いものを着用の皆様へ先着順でお配りする予定であったレガシーシール(アイロン転写シール)を、送付させていただきます。(シールには、各試合の日付・対戦相手がプリントされております)
尚、シーズンシートにつきましては、未開催の4試合の内、ご希望の試合分だけを寄付頂くことも可能であり、ご寄付頂いた試合のレガシーシールを送付させて頂きます。
9月以降にお客様宛てに届く郵便振替払出証書または現金書留は、 ご寄付見合いの金額が引かれて送付されます(全試合分をご寄付頂く場合には送付御座いません)。
なお、払い戻しを希望されない旨のお申込を頂いた場合、その後の払戻しについては、お受けいたしかねますので、ご理解のほどよろしくお願い致します。
レガシーシールの発送は、払戻し受付終了後に随時とさせていただきます。

受付期間:
4月13日(月)~5月29日(金)必着分まで

発送内容:
下記内容を記載したメモを封筒に入れ、払い戻し期間内に下記の指定送付先まで、「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」にてお送りください。
・払戻し希望をしないことへの同意
・ご寄付頂く試合分のチケット
・レガシーシール送付先の住所・氏名を記載したメモ
・連絡可能な電話番号
・購入チケットの単価、枚数
・指定送付先
〒107-0061
東京都港区北青山2-7-21 青山アイアイビル4階
一般社団法人 ジャパンエスアール チケット返送係

2020年4月10日
Ticket RUGBY